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飞猪新增虚拟运营商电话卡的管理规

作者:易佰店      发表时间:2019-10-17

   10月17日消息,易佰店网店转让获悉,飞猪旅行集市对境外电话卡管理规定进行了变更通知,其具体内容如下:


   各位亲爱的会员:

   为维护市场经营秩序,保障消费者购物体验,飞猪拟修订《飞猪旅行集市管理规范》,新增虚拟运营商电话卡的管理规定。

   本次修订的规则于2019年10月15日进行公示通知,将于2019年11月15日正式生效。

   主要变更内容如下:

   “境外电话卡/手机卡”类目网络运营商为虚拟运营商的电话卡,卖家未向该卡发送本卡对应套餐的通知短信、或套餐剩余流量的提?#35759;?#20449;的,每次扣A类4分。

   针对《飞猪旅行集市管理规范?#20998;?#30340;经营度假中的行为规范条例,变更之后具体内容如下:

   卖家应积极提升自身经营状况,为买家提供优质高效的服务,在交易的过程中应遵守以下规定:

   卖家向买家提供“境外电话卡/手机卡”类目的商品,应遵守以下规定:

   1、在买家付款后七十二小时内或与买家协商达成一致的时间内发货。卖家违反该规定,买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前,主动按照《飞猪旅行集市消费者保障标准》的规定支付违约金的,主动支付违约金达第三次及三次的倍数时扣3分(三天内累计扣分不超过12分);买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的,除须按照《飞猪旅行集市消费者保障标准》的规定支付违约金外,每次扣3分。

   2、确保买家收到商品后可正常使用。卖家违反该规定的,按照《飞猪旅行集市消费者保障标准》的规定进行处理。

   3、网络运营商为虚拟运营商的电话卡,卖家须向该卡发送本卡对应套餐的通知短信、及套餐剩余流量的提?#35759;?#20449;。商家违反该规定的,视为?#35805;?#36829;规行为,每次扣四分。
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